У сённяшняй канкурэнтнай рэстараннай індустрыі вылучыцца — нялёгкая задача. Рэстараны часта ўкладваюць вялікія сродкі ў рэкламу, кампаніі ў сацыяльных сетках і прэміяльныя інгрэдыенты, каб прыцягнуць кліентаў. Аднак адзін сціплы амерыканскі рэстаран Urban Flavors абралі іншы падыход, выкарыстоўваючы лайтбоксы для стварэння запамінальнай ідэнтычнасці брэнда і прыцягнення наведвальнікаў. Гэты выпадак падкрэслівае моц эфектыўных шыльдаў як маркетынгавага інструмента ў індустрыі гасціннасці.

Перадгісторыя

Размешчаны на ажыўленых вуліцах Портленда, штат Арэгон, рэстаран Urban Flavors адчыніў свае дзверы ў 2019 годзе як сучасны ф'южн-рэстаран, які спалучае мясцовыя інгрэдыенты з кухнямі свету. Нягледзячы на станоўчыя водгукі кліентаў і інавацыйныя стравы, рэстаран спачатку з цяжкасцю прыцягваў звычайных кліентаў. Уладальніца Джэсіка Колінз патлумачыла: «Мы зразумелі, што нават з выдатнай ежай і прыязным абслугоўваннем наш рэстаран візуальна не вылучаўся сярод мора прадпрыемстваў у нашым раёне».

Маючы абмежаваныя маркетынгавыя сродкі, Джэсіка шукала рашэнне, якое магло б адразу ж даць вынік. Тады яна звярнулася да лайтбоксаў як да ключавога элемента для ўзмацнення прысутнасці брэнда.

Распрацоўка ідэальнай лайтбокс-шыльды

Першым крокам было распрацоўка дызайну, які б адлюстроўваў ідэнтычнасць рэстарана. Джэсіка супрацоўнічала з мясцовай кампаніяй па вырабе шыльдаў, каб стварыць прамавугольную святлодыёдную шыльду, якая адлюстроўвала б каштоўнасці рэстарана: якасць, крэатыўнасць і сучаснасць.

У дызайне назва рэстарана была напісана тлустым шрыфтам, зробленым па спецыяльнай тыпаграфіцы, і падсветлена на цёмным тэкстураваным фоне. Яркае адлюстраванне відэльца і нажа, пераплеценых з абстрактным шарам, дадало мастацкага штрыху, сімвалізуючы зліццё мясцовых і міжнародных густаў.

Джэсіка падкрэсліла, наколькі важным быў этап распрацоўкі дызайну. «Мы хацелі нешта візуальна ўражлівае, але дастаткова элегантнае, каб адлюстраваць вытанчанасць нашых страў. Шыльда павінна была перадаць тое, што мы ўвасабляем, усяго за некалькі секунд».

Стратэгічнае размяшчэнне

Нягледзячы на тое, што дызайн лайтбокса быў надзвычай важным, яго размяшчэнне было гэтак жа важным. Рэстаран вырашыў усталяваць шыльду над уваходам, каб забяспечыць бачнасць з ажыўленага тратуара і бліжэйшага скрыжавання. Каб максімальна павялічыць яе эфект уначы, былі дададзены дадатковыя святлодыёдныя стужкі для асвятлення навакольнай прасторы, ствараючы цёплае і прывабнае ззянне.

Гэта стратэгічнае размяшчэнне не толькі падкрэсліла месцазнаходжанне рэстарана, але і стварыла месца, годнае Instagram, дзе кліенты маглі рабіць фотаздымкі, што яшчэ больш павялічыла бачнасць Urban Flavors у сацыяльных сетках.

Уплыў

Вынікі былі амаль імгненнымі. Праз некалькі тыдняў пасля ўстаноўкі лайтбокса колькасць наведвальнікаў рэстарана павялічылася на 30%. Джэсіка ўспамінае: «Людзі спыняліся на вуліцы, каб бліжэй разгледзець шыльду. Некаторыя нават казалі нам, што прыйшлі, таму што шыльда іх зацікавіла».

Акрамя прыцягнення новых кліентаў, шыльда таксама стала ключавой часткай брэндынгу рэстарана. Фотаздымкі падсветленай шыльды пачалі з'яўляцца ў сацыяльных сетках з такімі хэштэгамі, як UrbanFlavorsPortland і FoodieAdventures, што арганічна пашырыла прысутнасць рэстарана ў інтэрнэце.

На працягу наступнага года Urban Flavors пашырыла сваю дзейнасць, праводзячы мерапрыемствы і супрацоўнічаючы з уплывовымі асобамі, захоўваючы пры гэтым лайтбокс як цэнтральную частку сваёй візуальнай ідэнтычнасці.

Вынесеныя ўрокі

Поспех Urban Flavors дэманструе некалькі ўрокаў для бізнесу ў індустрыі гасціннасці:

1. Першае ўражанне мае значэнне

Добра прадуманая лайтбокс-шыльда можа зрабіць незабыўнае ўражанне, перадаючы гісторыю і каштоўнасці брэнда за лічаныя секунды. У выпадку з Urban Flavors шыльда ўвасобіла сучасную і эклектычную ідэнтычнасць рэстарана, запрашаючы людзей адчуць нешта ўнікальнае.

2. Стратэгічнае размяшчэнне спрыяе вынікам

Нават самая ўражлівая шыльда можа не спраўдзіцца, калі яе няправільна размясціць. Размясціўшы лайтбокс у добра бачным месцы, кампанія Urban Flavors максімальна выкарыстала яго патэнцыял для прыцягнення ўвагі як пешаходаў, так і кіроўцаў.

3. Шыльды як маркетынгавы інструмент

Нягледзячы на важнасць лічбавага маркетынгу, фізічныя маркетынгавыя інструменты, такія як лайтбоксы, застаюцца магутнымі. Яны не толькі прыцягваюць кліентаў на месца, але і могуць адыгрываць значную ролю ў анлайн-прасоўванні праз кантэнт, створаны кліентамі.

Будучыня брэндынгу і шыльдаў

Па меры развіцця тэхналогій лайтбоксы працягваюць развівацца, прапаноўваючы дынамічныя светлавыя эфекты, інтэрактыўныя функцыі і экалагічна чысты дызайн. Рэстараны і малы бізнес могуць атрымаць выгаду ад інтэграцыі такіх шыльдаў у сваю агульную стратэгію брэндынгу.

Для Джэсікі і каманды Urban Flavors лайтбокс — гэта не проста дэкаратыўны элемент, а ўвасабленне іх шляху і каштоўнасцяў. «Дзіўна, як адзін шыльд змяніў наш бізнес. Гаворка ідзе не толькі пра святло, але і пра пасланне, якое мы даносім».

У свеце, дзе брэндынг — гэта ўсё, гісторыя Urban Flavors служыць натхняльным прыкладам таго, як малы бізнес можа дасягнуць вялікіх вынікаў з дапамогай крэатыўных, прадуманых і добра размешчаных шыльдаў.